Trimitere in garantie

Garanție 2 ani pentru persoanele fizice și 1 an pentru persoanele juridice

Odata ce cererea de garantie a fost aprobata, trimitem curierul pentru preluarea produsului.  Dupa primirea produsului vom testa si investiga starea produsului si functionalitatea sa. In functie de analiza, vom

1. Returna produsul reparat daca exista aceasta posibilitate in maxim 14 zile lucratoare sau
2. Inlocui produsul  daca il mai avem pe stoc in maxim 14 zile lucratoare sau
3. Restitui banii  in maxim 3 zile lucratoare daca nu il mai avem pe stoc sau
4. Returna produsul daca a fost folosit necorespunzator, iar plata transportului tur retur va fi platit de catre client.

Pentru trimitere in garantie, trebuie sa ne contactezi in avans, conform formularului de mai jos.

Odata ce am primit formularul de mai jos completat, asteptam coletul trimis de tine.

In maxim 2 zile lucratoare de la trimiterea cu succes a formularului completat de mai jos,  curierul Sameday va veni la adresa mentionata in formular, pentru preluarea coletului.